18,99 €IVA incl.

Hacer el examen gratis

Información legal

Condiciones de venta y de uso

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Dato Información
Vendedor Oliver Vazquez
Nombre comercial Formación Monac
NIF 78806761K
Dirección completa Levadra 4, 15009 A Coruña
Correo electrónico oliver@formacionmonac.com
Sitio web formacionmonac.com

Esta dirección es también la dirección para enviar reclamaciones.

2. A qué se aplican estas condiciones

Estas condiciones regulan:

  • el uso de los cursos y de los exámenes gratuitos; y
  • la compra de los certificados: el del curso de nivel básico de prevención de riesgos laborales (PRL) de 30 horas y el del curso de 60 horas.

Léelas antes de comprar. Antes de pagar ves un resumen de la compra con el enlace a estas condiciones, y marcas una casilla para aceptarlas. El correo de confirmación de tu compra lleva el enlace a estas condiciones. Puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página.

Estas condiciones, el resumen de la compra y el correo de confirmación forman el contrato entre tú y nosotros. El contrato se hace en español.

Si compras como consumidor, estas condiciones no limitan los derechos que te da la ley.

En estas condiciones, "TRLGDCU" significa el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. "Reglamento de los Servicios de Prevención" significa el aprobado por el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero.

3. Qué ofrecemos

3.1 Los cursos (gratis)

Ofrecemos dos cursos de nivel básico de PRL. Su programa es el del anexo IV del Reglamento de los Servicios de Prevención, para las funciones de nivel básico de su artículo 35:

  • Curso de 30 horas lectivas, con el programa del anexo IV, apartado B. Tiene 9 módulos.
  • Curso de 60 horas lectivas, con el programa del anexo IV, apartado A (50 horas), y 10 horas de contenidos complementarios. Tiene los 9 módulos del curso de 30 horas y 9 módulos más.
Bloque Curso de 30 horas Curso de 60 horas
I. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo 7 h (módulos 1 y 2) 10 h (módulos 1, 2 y 10)
II. Riesgos generales y su prevención 12 h (módulos 3 a 6) 25 h (módulos 3 a 6, 11, 12 y 13)
III. Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa 5 h (módulo 7) 5 h (módulo 7)
IV. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos 4 h (módulo 8) 5 h (módulos 8 y 14)
V. Primeros auxilios 2 h (módulo 9) 5 h (módulos 9 y 15)
Contenidos complementarios: recurso preventivo, personas con protección especial y perspectiva de género, y seguridad vial No incluye 10 h (módulos 16, 17 y 18)
Total 30 h 60 h

Los nombres de los módulos y su contenido están en el temario.

  • Tu sector (bloque III). El módulo 7 tiene una parte común y una parte por sector: hostelería y restauración; comercio, almacén y reparto; oficinas y teletrabajo; y limpieza. Eliges tu sector al aprobar el examen, con un toque, junto a tus datos para el certificado. Sale en tu certificado.
  • Las horas. Son la duración del programa: el tiempo previsto para estudiar los módulos y hacer sus actividades. No controlamos cuánto tiempo dedicas. Vas a tu ritmo, sin horario ni plazo, y haces el examen cuando estés listo.
  • Cómo se estudia. Es un curso para estudiar por tu cuenta, con el temario escrito, sus actividades y sus autoevaluaciones. No hay clases ni profesor que te siga. Si ves un error o algo no se entiende, escríbenos a oliver@formacionmonac.com.
  • No necesitas registrarte para estudiar el temario ni para hacer el examen.
  • Necesitas: un dispositivo con internet (ordenador, tableta o móvil) y un navegador actualizado. No necesitas instalar ningún programa.
  • Para abrir el certificado necesitas un lector de archivos PDF. La mayoría de móviles y ordenadores ya lo tienen.
  • El PDF no tiene medidas técnicas que te impidan guardarlo, imprimirlo o enviarlo.

3.2 Los exámenes (gratis)

Cada curso tiene su examen:

  • Curso de 30 horas: 15 preguntas tipo test. Las elegimos al azar entre las preguntas de los módulos 1 a 9. Apruebas (Apto) si aciertas al menos 11 de las 15.
  • Curso de 60 horas: 20 preguntas tipo test. Las elegimos al azar entre las preguntas de los módulos 1 a 18. Apruebas (Apto) si aciertas al menos 14 de las 20.
  • En los dos, las preguntas del módulo 7 son de su parte común. Tu sector lo eliges al aprobar.
  • Si suspendes, puedes repetir el examen gratis todas las veces que quieras. Cada vez las preguntas se eligen de nuevo al azar.
  • Un programa corrige el examen de forma automática. Si no estás de acuerdo con el resultado, una persona puede revisarlo. Escribe a oliver@formacionmonac.com.

3.3 Los certificados (de pago)

Solo pagas si apruebas el examen y quieres el certificado de ese curso.

Recibes un documento PDF de tamaño A4 con dos páginas. Incluye:

  • tu nombre y apellidos;
  • tu número de DNI o NIE;
  • el curso: formación para el desempeño de las funciones de nivel básico en PRL (artículo 35 del Reglamento de los Servicios de Prevención), con el programa de su anexo IV, apartado B (curso de 30 horas) o apartado A más 10 horas de contenidos complementarios (curso de 60 horas);
  • la duración del programa en horas lectivas, la modalidad (en línea) y tu sector del bloque III;
  • que superaste la evaluación final (Apto) y en qué fecha;
  • en la segunda página, el programa por bloques, con las horas de cada bloque y sus módulos, y cómo es la evaluación;
  • el lugar y la fecha de expedición;
  • un código único y un código QR;
  • los datos de Oliver Vazquez (nombre y NIF), con la indicación de que es una entidad privada y de que los contenidos son de Formación Monac;
  • el nombre y el cargo de quien lo firma como director de la entidad formativa, con su firma y su sello;
  • tres avisos al pie, que explica el apartado 4: «Enseñanza no reglada y sin carácter oficial. No vale para obras de construcción, metal ni la Tarjeta Profesional de la Construcción. No sustituye la formación del puesto de trabajo (artículo 19 de la Ley 31/1995).»

El certificado no dice que hayas dedicado un número de horas ni lleva fechas de inicio y fin del curso. Dice cuál es la duración del programa y en qué fecha superaste la evaluación final.

El código QR lleva a una página de verificación en formacionmonac.com. En esa página cualquier persona con el código puede comprobar que el certificado es auténtico. La página muestra pocos datos. Más información en la Política de privacidad.

Recibes el PDF al momento, en pantalla y por correo. El enlace de la pantalla funciona 24 horas. El enlace del correo funciona un año. Si lo pierdes, escribe tu email en Recuperar mi certificado y te reenviamos el correo con los enlaces, o escríbenos a oliver@formacionmonac.com y te enviamos otro. Mantenemos la página de verificación activa durante 5 años desde la emisión, como mínimo.

4. Qué es y qué no es el certificado

Lee este apartado con atención. Antes de pagar confirmas, con la casilla del apartado 5, que conoces lo que dicen los puntos 5 y 7.

  1. Es un certificado privado de formación. Lo expide Oliver Vazquez (Formación Monac), una entidad privada. Dice que superaste la evaluación final de nuestro curso en una fecha concreta, con qué programa y cuál es la duración de ese programa.
  2. Enseñanza no reglada y sin carácter oficial. Enseñanzas que no conducen a la obtención de un título con valor oficial. No es un título ni un documento oficial. No lo expide ninguna Administración pública.
  3. Qué dice la norma. El nivel básico no tiene un documento propio expedido por la Administración. El artículo 35.3 del Reglamento de los Servicios de Prevención pide una «certificación de formación específica en materia de prevención de riesgos laborales, emitida por un servicio de prevención o por una entidad pública o privada con capacidad para desarrollar actividades formativas específicas en esta materia». Ninguna norma estatal pide autorización, homologación ni inscripción en un registro para dar este curso.
  4. No tenemos relación con ningún organismo público. Ni con el INSST, ni con la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, ni con ningún ministerio o comunidad autónoma. Ningún organismo público ha revisado ni aprobado estos cursos.
  5. No vale para obras de construcción, metal ni la TPC. Ninguno de los dos cursos vale para trabajar en obras de construcción ni en el sector del metal, ni para sacar la Tarjeta Profesional de la Construcción (TPC). Esos sectores tienen su propia formación, con parte presencial. El curso de 60 horas no es el de construcción ni el del metal.
  6. No sustituye la formación de tu puesto. La empresa debe garantizar que cada trabajador recibe una formación teórica y práctica, suficiente y adecuada, centrada en su puesto o función: al contratarle, cuando cambian sus funciones y cuando se introducen nuevas tecnologías o cambios en los equipos de trabajo (artículo 19 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales). Esa formación es otra y te la da tu empresa.
  7. Las horas son la duración del programa. 30 o 60 horas lectivas es el tiempo previsto para estudiar los módulos y hacer sus actividades. No medimos el tiempo que dedicas (apartado 3.1).
  8. Tu empresa decide. Es la empresa quien decide a quién encarga funciones de nivel básico y si esta formación le sirve. Si la empresa hace alguna de las actividades del anexo I del Reglamento de los Servicios de Prevención, la norma pide un programa de 50 horas (artículo 35.2.a): el curso de 30 horas no basta; el de 60 horas incluye ese programa. Algunos organismos de comunidades autónomas han publicado criterios propios, que no son obligatorios, sobre cómo debe darse este curso. Si tu empresa sigue alguno, debe comprobar si este curso le sirve.
  9. Sin fecha de fin. Ninguna norma estatal pone fecha de fin a esta formación. Tu empresa puede pedirte que la actualices, por ejemplo si cambian los riesgos de tu trabajo.
  10. No podemos asegurarte que te lo acepten. Cada empresa decide qué formación pide a su personal. No podemos asegurarte que una empresa o una autoridad concreta acepte el certificado.

5. Cómo se compra el certificado

Estos son los pasos:

  1. Estudias el temario y haces el examen del curso que eliges (30 o 60 horas). No te registras.
  2. Si apruebas, en la misma pantalla del resultado escribes tu nombre y apellidos, tu DNI o NIE y tu correo electrónico, y eliges tu sector para el bloque III. Saldrán en el certificado tal como los escribas. Revisa tus datos. Si ves un error, escríbenos antes de pagar o después (ver el apartado 10).
  3. Si necesitas la factura a nombre de una empresa, marcas la casilla "Necesito factura con los datos de mi empresa", que viene sin marcar, y escribes su razón social, su NIF, su dirección, su código postal y su ciudad.
  4. En esa pantalla, antes de pagar, ves el precio total con el IVA y el aviso de que no vale para obras de construcción, metal ni la TPC. Al pulsar el botón guardamos tus datos y vas a la página segura de Stripe, nuestro proveedor de pagos, con tu correo ya escrito.
  5. En la página de Stripe ves el certificado que compras, su precio y el precio total. Marcas la casilla obligatoria, que viene sin marcar: "Acepto las condiciones de compra, he leído la política de privacidad y quiero mi certificado ya: sé que así pierdo los 14 días de desistimiento. Entiendo que las 30 horas son la duración del programa y que este curso no vale para obras de construcción, metal ni la TPC." (en el curso de 60 horas, "las 60 horas"). Pulsas el botón "Pagar". Este botón significa que haces un pedido con obligación de pago.
  6. Recibes el certificado de forma inmediata, en pantalla y por correo electrónico. En ese mismo correo te enviamos la confirmación de la compra, con:
    • el certificado que compraste y su precio con IVA incluido;
    • la fecha en que marcaste la casilla del paso 5: pediste recibir el certificado al momento, aceptaste que así pierdes el derecho de desistimiento y confirmaste que conoces lo que es la duración del programa y que el curso no vale para obras de construcción, metal ni la TPC;
    • el enlace a estas condiciones.

Si vuelves más tarde. Con el enlace que te enviamos por correo (por ejemplo, si eliges "Pagar más tarde") o si vuelves de Stripe sin pagar, ves un resumen con tus datos (el documento, con las cifras ocultas). Antes del botón de pago ves nuestros datos como vendedor, los avisos del apartado 4, el precio total, que recibes el certificado al momento y que tienes 14 días para desistir, salvo que pidas el certificado ya. Antes de pagar marcas la misma casilla obligatoria del paso 5, que viene sin marcar.

Archivo del contrato. Guardamos un registro electrónico de tu compra, con la fecha y la hora en que marcaste la casilla. Si necesitas una copia, escribe a oliver@formacionmonac.com.

6. Precio y pago

  • Precio del certificado del curso de 30 horas: 18,99 €, IVA incluido (15,69 € + 3,30 € de IVA al 21 %).
  • Precio del certificado del curso de 60 horas: 27,99 €, IVA incluido (23,13 € + 4,86 € de IVA al 21 %).
  • Cada certificado se paga una vez. El temario y los exámenes no se pagan.
  • No hay gastos de envío ni otros gastos.
  • El precio es el mismo para todas las personas. No lo calculamos de forma personalizada con decisiones automáticas.
  • Formas de pago: tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay y Bizum, mediante Stripe. No aceptamos otros métodos.
  • El certificado se entrega por internet. Está pensado para trabajar en España: en otros países, la prevención de riesgos laborales la regula cada país y este certificado puede no bastar.
  • Con cada pago emitimos una factura con el IVA desglosado. Si la quieres a nombre de una empresa o de un profesional, marca "Necesito factura con los datos de mi empresa" al pedir el certificado y escribe sus datos (razón social, NIF y domicilio), o, si pagas desde el enlace del correo, escribe su nombre y su NIF en la página de pago. Si necesitas una copia, escríbenos a oliver@formacionmonac.com.
  • El precio aplicable es el que ves en el momento de la compra.

7. Entrega

Te entregamos el certificado justo después del pago. Lo recibes:

  • en pantalla, para descargarlo; y
  • por correo electrónico.

Si no recibes el correo en 24 horas, revisa la carpeta de correo no deseado. Si no está, escríbenos a oliver@formacionmonac.com.

8. Derecho de desistimiento

8.1 Regla general

Como consumidor, en una compra a distancia tienes normalmente 14 días naturales para desistir del contrato. No tienes que dar ningún motivo. En el caso de contenido digital, el plazo empieza el día en que se celebra el contrato (artículo 104, letra c, del TRLGDCU).

8.2 Excepción: el certificado se entrega de inmediato

El certificado es un contenido digital que no se entrega en un soporte material. Te lo entregamos justo después del pago.

En este caso, la ley permite perder el derecho de desistimiento si se cumplen estas tres condiciones:

  1. Antes de pagar, aceptas de forma expresa recibir el certificado ahora, antes de que terminen los 14 días.
  2. Antes de pagar, confirmas que sabes que, por eso, pierdes tu derecho de desistimiento.
  3. Te enviamos un correo de confirmación de la compra que incluye tu aceptación. Este correo te llega como muy tarde junto con el certificado.

Con la casilla obligatoria del apartado 5, que viene sin marcar, cumples las condiciones 1 y 2.

Cuando se cumplen estas tres condiciones y has recibido el certificado, ya no puedes desistir (artículo 103, letra m, y artículo 98.7 del TRLGDCU).

8.3 Cuándo sí puedes desistir

Puedes desistir dentro de los 14 días si:

  • todavía no te hemos entregado el certificado; o
  • no te enviamos el correo de confirmación con tu aceptación.

8.4 Cómo desistir

Debes informarnos antes de que terminen los 14 días. Puedes:

  • enviar un correo a oliver@formacionmonac.com;
  • enviar una carta a Levadra 4, 15009 A Coruña; o
  • usar el modelo de formulario del anexo de estas condiciones. No es obligatorio.

Te enviaremos sin demora un acuse de recibo por correo electrónico.

8.5 Devolución del dinero

Te devolvemos todo lo que pagaste en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos informas. Usamos el mismo medio de pago que usaste, salvo que nos pidas otro. No te cobramos nada por la devolución. Después anulamos el certificado.

Te recordamos que tienes una garantía legal: el certificado y la página de verificación deben funcionar como se describe en estas condiciones.

Si hay un problema (por ejemplo, el PDF no se abre, faltan datos o la página de verificación no funciona):

  1. Escríbenos a oliver@formacionmonac.com.
  2. Lo arreglamos o te enviamos un certificado nuevo, sin coste y en un plazo razonable.
  3. Si no podemos arreglarlo, puedes pedir una rebaja del precio o la devolución del dinero (artículos 117 a 119 del TRLGDCU).

Respondemos de los problemas del certificado que existan al entregarlo y que aparezcan en un plazo de 2 años desde la entrega. Para la página de verificación, respondemos durante todo el tiempo en que debe funcionar (5 años) (artículo 120 del TRLGDCU).

10. Errores en el certificado y anulación

Errores. Si hay un error en tu nombre, en tu número de documento o en tu sector, escríbenos a oliver@formacionmonac.com. Te enviamos un certificado corregido sin coste. El certificado anterior quedará anulado.

Anulación. Podemos anular un certificado si:

  • otra persona hizo el examen por ti;
  • usaste datos falsos; o
  • el pago se canceló o se devolvió.

Antes de anularlo, te escribiremos y te explicaremos el motivo. Puedes responder y darnos tu versión. Si anulamos el certificado, la página de verificación mostrará "Revocado".

11. Uso correcto del curso

  • Da datos verdaderos. Los datos del certificado deben ser los tuyos.
  • Haz el curso y el examen tú mismo.
  • No copies ni publiques el contenido del curso ni las preguntas del examen.
  • No uses programas automáticos para hacer el curso o el examen.

No hay cuentas que cerrar. Si quieres que borremos tus datos, escribe a oliver@formacionmonac.com. Si ya tienes un certificado, lo guardamos según la Política de privacidad.

12. Atención al cliente y reclamaciones

12.1 Cómo contactar

Canal Datos
Correo electrónico oliver@formacionmonac.com
Correo postal Levadra 4, 15009 A Coruña

Puedes escribir a cualquier hora. Guardamos todos los mensajes escritos con su fecha y hora.

Puedes escribirnos en castellano o en gallego.

12.2 Atención personal

Tienes derecho a que te atienda una persona. Siempre te atiende una persona. No usamos asistentes automáticos ni inteligencia artificial para atender mensajes, reclamaciones ni revisiones de examen.

El servicio de atención al cliente solo sirve para ayudarte. No lo usamos para enviarte publicidad.

12.3 Reclamaciones

  1. Cuando presentas una queja o reclamación, te enviamos un correo con un número de referencia y un justificante de tu reclamación.
  2. Te respondemos lo antes posible y, como máximo, en 15 días naturales desde que presentas la reclamación.
  3. Te respondemos por escrito. Contestamos a todo lo que nos preguntas. Si no te damos la razón, te explicamos por qué.

Así lo exigen el artículo 21 del TRLGDCU, en su redacción dada por la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, y el artículo 32 de la Ley 2/2012, de 28 de marzo, gallega de protección general de las personas consumidoras y usuarias.

13. Resolución de conflictos fuera de los tribunales

En este momento no estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios ni al Sistema Arbitral de Consumo.

Si no resolvemos tu reclamación, te informaremos por escrito de una entidad que pueda conocer de tu caso (por ejemplo, la Junta Arbitral de Consumo de Galicia) y te diremos si vamos a participar (artículo 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre).

También puedes pedir ayuda a:

  • la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento;
  • el servicio de consumo de tu comunidad autónoma (en Galicia, el Instituto Galego do Consumo e da Competencia);
  • si vives en otro país de la Unión Europea, el Centro Europeo del Consumidor de tu país.

Plataforma europea de resolución de litigios en línea. La Unión Europea cerró esta plataforma. El Reglamento (UE) 2024/3228 derogó la norma que la creaba, con efecto desde el 20 de julio de 2025. Por eso no incluimos un enlace a ella.

14. Responsabilidad

  • Respondemos de que el curso, el examen y el certificado funcionen como se describe en estas condiciones.
  • No respondemos de las decisiones de una empresa o de una autoridad sobre la formación de su personal (ver el apartado 4).
  • El curso es formación general. No es asesoramiento jurídico ni técnico para una empresa concreta, ni sustituye la evaluación de riesgos de tu empresa ni las instrucciones de tu puesto.
  • Los módulos de primeros auxilios explican lo básico por escrito. No sustituyen una formación práctica. En una emergencia, avisa al 112.

Si eres consumidor, este apartado no limita los derechos que te da la ley.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones. Pondremos la fecha nueva arriba. A tu compra se aplican las condiciones que aceptaste al comprar.

16. Códigos de conducta

No estamos adheridos a ningún código de conducta.

17. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española.

  • Si eres consumidor: puedes ir a los tribunales de tu domicilio. Si vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección de las normas obligatorias de tu país.
  • Si eres una empresa o un profesional: los tribunales competentes son los de A Coruña (España).

Anexo. Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

  • A la atención de Oliver Vazquez (Formación Monac), Levadra 4, 15009 A Coruña, oliver@formacionmonac.com:
  • Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.